CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Sau khi mua hàng, Hshop.vn chỉ áp dụng chính sách đổi/trả đối với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày bán ghi trên hóa đơn.

Điều kiện đổi/trả bao gồm:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước, không có dấu hiệu đã qua sửa chữa hoặc can thiệp phần cứng.
• Đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện, tài liệu đi kèm và quà tặng (nếu có).
• Có hóa đơn mua hàng hợp lệ tại Hshop.vn.

Hshop.vn không áp dụng đổi/trả trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Khách hàng mua sản phẩm không phù hợp với nhu cầu sử dụng, đặt nhầm mẫu, nhầm thông số.
• Sản phẩm bị hư hỏng nằm ngoài chính sách bảo hành do sử dụng sai cách, đấu nối sai, quá áp, chập cháy, rơi vỡ hoặc các tác động vật lý khác từ phía người dùng.

Vì vậy, Quý Khách vui lòng tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm trên website hoặc liên hệ bộ phận Kỹ thuật của Hshop.vn để được tư vấn trước khi đặt mua, nhằm đảm bảo lựa chọn đúng sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

Trong trường hợp Quý Khách không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm đã mua, Quý Khách có thể đăng tin thanh lý sản phẩm tại cộng đồng Facebook: Maker Việt Nam – Điện Tử, AI, IoT & Robotics.

Mọi thắc mắc xin Quý Khách nhắn tin qua Zalo OA / Facebook Messenger để được hỗ trợ sớm nhất, Hshop xin chân thành cảm ơn!