Xin Quý Khách vui lòng đọc kỹ chính sách bảo hành, hướng dẫn, lưu ý quan trọng trước khi sử dụng các sản phẩm máy tính nhúng SBC (Single Board Computer) như: Raspberry Pi, Jetson Nano,...để tránh những hư hỏng không đáng có cũng như hiểu rõ các quy định để tránh các hiểu lầm đáng tiếc phát sinh. Trong trường hợp bảo hành, Hshop.vn luôn mong muốn được giải quyết vấn đề với tinh thần hướng tới sự hợp tác lâu dài, có lợi cho cả hai bên.
Quý Khách cần hiểu rõ Máy tính nhúng SBC (Single Board Computer) không giống như các máy tính dân dụng bình thường trên thị trường, nó được thiết kế cho giới kỹ thuật chuyên nghiệp sử dụng với việc bổ sung thêm các chân GPIOs để có thể tuỳ biến kết nối và lập trình với các bo mạch phần cứng khác (module chức năng, cảm biến,...). Đây là khác biệt tiêu biểu cũng như là 1 trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc chập cháy hư hỏng mạch do các chân này đều kết nối trực tiếp với CPU mà không qua bất kỳ tầng cách ly bảo vệ nào (kết nối sai mức điện áp giao tiếp, chập chân nguồn, vô tình dị vật rơi vào hoặc đặt mạch lên các bề mặt dẫn điện,...sẽ làm cháy CPU, chân GPIOs, IC nguồn ngay lập tức).
Hshop.vn bảo hành các sản phẩm máy tính nhúng SBC (Single Board Computer) trong vòng 1 năm với các lỗi thuộc nhà sản xuất khi sử dụng với nguồn điện được cung cấp bởi Hshop.vn hoặc nguồn chính hãng kèm theo các điều kiện sau:
Trường hợp hư hỏng do lỗi thuộc nhà sản xuất nếu sản phẩm không thể sửa chữa sẽ được Hshop.vn đổi mạch mới hoặc tương đương, trong trường hợp không có mạch thay thế (hết hàng) Hshop.vn sẽ hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm cho Quý Khách.
Một số điểm lưu ý quan trọng:
Mọi thắc mắc xin Quý Khách liên hệ qua Facebook Messenger / Zalo OA chính thức của Hshop.vn, hoặc Zalo / SĐT: 0938.022.500 (Bán Hàng + Kỹ Thuật) - 0934.022.500 (Bán Hàng) - 0968.022.500 (Kỹ Thuật) để được hỗ trợ sớm nhất, xin chân thành cảm ơn Quý Khách!